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Madrid (Madrid)

Descripción de la Oferta:

GSS , Compañía líder en Gestión de Servicios CRM, con implantación Internacional, incorpora un DIRECTOR DE PROYECTO a nivel INTERNACIONAL.

Integrado en el área de operaciones, su misión principal será la implementación y puesta en marcha de un Proyecto de importante Multinacional en plataforma ubicada en Perú ( Lima). Se encargará de la dirección, gestión y planificación de los servicios prestados a nuestro cliente, persiguiendo la evolución favorable de forma cualitativa y cuantitativa de los mismos.

FUNCIONES:

 Dirigir y guiar al equipo hacia la consecución de los objetivos de la Compañía y de nuestro Cliente ( Multinacional británica con atención a clientes en áreas de voz,
 Dirigir la gestión de los recursos para lograr la rentabilidad, calidad y eficacia deseada.
 Organizar la estructura y configurar el organigrama del Área de Operaciones
 Implantar, junto con los responsables de cada área, los procedimientos a seguir con el objeto de coordinar sus actividades permanentemente.


OFRECEMOS

• Incorporación en una Compañía Consolidada y en pleno proceso de expansión.
• Retribución según valía

Se ofrece:

- A negociar

- contrato Indefinido de duración estable

- Jornada laboral completa

Se requiere:

- Diplomado

- Más de 5 Años

BUSCAMOS UNA PERSONA CON:
• Disponibilidad para estancia en Perú ( Lima) de mínimo 1-2 años.
• Experiencia en la implementación de proyectos a nivel internacional.
• Experiencia en procesos de transición.
• Experiencia en servicios técnicos.
• Titulación media o superior.
• Alta capacidad de planificación.
• Experiencia en Call Center implementando proyectos
• Nivel alto de inglés

Se valorará

Experiencia en servicios internacionales de Perú y España